Paslaugų teikimo sąlygos

Pirkimo taisyklės

Versija: 2026-09-19.1.

Parduotuvė ruošiama prekybai. Šiuo laikinuoju adresu galima peržiūrėti prekes ir krepšelį. Realūs mokėjimai dar neįjungti. Toliau pateikiamos numatomos prekybos sąlygos, kurios bus taikomos pradėjus prekybą šioje parduotuvėje.

1. Pardavėja ir taikymas

Pardavėja – Sonata Bielinė, vykdanti individualią veiklą pagal pažymą Nr. 17.35-SE-3857. Adresas: Puodžių g. 20-9, 92124 Klaipėda, Lietuva. El. paštas: admin@sokameja.lt. Telefonas: +370 652 01618. Pardavėja nėra PVM mokėtoja.

Šios taisyklės nustato prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo ir skundų nagrinėjimo tvarką. Sutartis sudaroma lietuvių kalba. Taisyklės neriboja įstatymuose nustatytų vartotojo teisių. Vartotojui skirtos įstatyminės garantijos taikomos fiziniam asmeniui, perkančiam ne savo verslo ar profesinės veiklos tikslais.

2. Prekės ir kainos

Prekės pavadinime ir aprašyme nurodomos jos savybės, matmenys, spalva ir parduodamas kiekis. Patikrinkite, ar kaina nurodyta už vienetą, pakuotę, metrą ar kitą aprašyme įvardytą kiekį.

Visos kainos pateikiamos eurais (EUR). PVM neskaičiuojamas, nes pardavėja nėra PVM mokėtoja. Pristatymo bei kitos taikomos išlaidos ir visa mokėtina suma parodomos prieš galutinį užsakymo patvirtinimą. Vėlesnis kainų pakeitimas jau sudarytam užsakymui netaikomas.

3. Užsakymo pateikimas

Pasirinkite prekes ir kiekį, įdėkite jas į krepšelį, patikrinkite jo turinį ir susipažinkite su šiomis taisyklėmis. Prieš pereidami prie atsiskaitymo pažymėkite, kad su jomis sutinkate. Įrašykite teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis, pasirinkite pristatymo bei mokėjimo būdą ir patikrinkite galutinę sumą. Iki galutinio užsakymo pateikimo galite ištaisyti įvestus duomenis.

Galutiniu užsakymo pateikimo veiksmu patvirtinate užsakymą ir pareigą už jį sumokėti. Sutartis sudaroma, kai el. paštu patvirtiname jūsų užsakymo priėmimą. Išsaugokite užsakymo patvirtinimą ir užsakymui taikomas taisykles.

Pastebėję klaidą susisiekite el. paštu admin@sokameja.lt. Jei negalėtume pristatyti užsakytos prekės, susisieksime ir grąžinsime už nepristatytą prekę sumokėtą sumą. Kitos prekės vietoj jos be jūsų sutikimo nesiunčiame.

4. Mokėjimo būdas ir valiuta

Numatytas mokėjimo būdas – elektroninė bankininkystė per MakeCommerce.lt. Atsiskaitymo valiuta – euras (EUR). Konkretų banką galėsite pasirinkti iš atsiskaitymo lange pateikiamų bankų. Mokėjimai kortelėmis šiame parduotuvės paleidimo etape nenumatyti.

Pradėjus prekybą atsiskaitymai bus galimi euro valiuta, o bankiniai mokėjimai bus apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma. Šiuo metu laukiame paslaugos patvirtinimo ir aktyvavimo; realūs mokėjimai šiame peržiūros puslapyje nevykdomi.

Pasirinkę banką vykdykite mokėjimo lange pateiktus nurodymus. Užsakymą pradedame ruošti gavę apmokėjimą. Pinigų grąžinimo sąlygos pateiktos 6 dalyje ir Prekių ir pinigų grąžinimo politikoje.

5. Pristatymas

Prekes pristatome Lietuvoje. Planuojamas pristatymas į LP Express / Unisend paštomatus: 2,99 EUR, o užsakymams nuo 30 EUR – nemokamai. Pristatymo paslauga bus įjungta prieš prekybos pradžią. Galutinis pristatymo būdas, kaina ir visa mokėtina suma parodomi prieš užsakymo patvirtinimą.

Įprastas paruošimo ir pristatymo terminas – 3–5 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo, jei prie prekės ar atsiskaitymo metu nenurodyta kitaip. Jei pristatymas vėluoja, susisiekite su mumis. Tai neriboja jūsų įstatyminių teisių dėl sutarties nevykdymo. Išsamiau – Pristatymo politikoje.

6. Sutarties atsisakymas, prekių ir pinigų grąžinimas

Vartotojas gali nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo. Kai vieno užsakymo prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo. Jei paskutinė termino diena yra nedarbo ar švenčių diena, terminas pratęsiamas iki kitos darbo dienos.

Apie atsisakymą praneškite el. paštu admin@sokameja.lt, pateikdami aiškų pareiškimą arba naudodami grąžinimo politikoje pateiktą pavyzdinę formą. Prekes išsiųskite arba perduokite per 14 dienų nuo pranešimo. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo tiesiogines siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Atsisakius visos sutarties, per 14 dienų nuo pranešimo gavimo grąžiname sumokėtus pinigus, įskaitant pigiausio mūsų siūlyto įprasto pristatymo kainą. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gausime prekes arba jų išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau. Naudojame tą patį mokėjimo būdą, nebent aiškiai susitariame kitaip be papildomų išlaidų jums.

Prekę galima apžiūrėti ir išbandyti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Dėl didesnio naudojimo gali tekti atlyginti vertės sumažėjimą. Įstatyminės išimtys taikomos tik tada, kai konkreti prekė jas atitinka; nuolaida savaime neatima teisės atsisakyti sutarties.

Išsami tvarka, grąžinimo adresas, teisėtos išimtys, prekės trūkumų atvejai ir pavyzdinė forma pateikiami Prekių ir pinigų grąžinimo politikoje.

7. Prekių kokybė ir skundai

Pardavėja atsako už prekės kokybės reikalavimų neatitiktį, paaiškėjusią per dvejus metus nuo pristatymo. Vartotojo teisės į pataisymą, pakeitimą, kainos sumažinimą ar sutarties nutraukimą įgyvendinamos teisės aktų nustatyta tvarka.

Kreipkitės el. paštu admin@sokameja.lt arba raštu adresu Puodžių g. 20-9, 92124 Klaipėda, Lietuva. Nurodykite užsakymą, problemą ir savo reikalavimą. Į rašytinį vartotojo kreipimąsi neatlygintinai pateiksime motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų.

Jei atsakymas netenkina, reikalavimas tenkinamas tik iš dalies arba per 14 dienų neatsakome, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba per Vartotojų teisių informacinę sistemą (VTIS). Taip pat išlieka teisė kreiptis į teismą.

8. Privatumas ir taisyklių pakeitimai

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas Privatumo politikoje. Sutikimas su pirkimo taisyklėmis nėra sutikimas gauti reklaminius laiškus ar naudoti nebūtinus slapukus.

Užsakymui taikoma jo sudarymo metu galiojusi taisyklių versija. Vėlesni pakeitimai nekeičia jau sudaryto užsakymo sąlygų. Privalomos teisės aktų nuostatos turi viršenybę prieš joms prieštaraujančią taisyklių sąlygą.